da agendinha ao tempo da caderneta
Pois antes em vendinhas, mercadinhos de bairros mantinham o cliente com o atendimento, interesse e a proximidade com as vidas dos seus assim como ditos clientes, como diz no texto a ‘’dor na coluna da tia do Seu Neném’’ , e assim também as compras anotadas nos caderninhos, ir fazer uma pequena compra e poder anotar e adiante pagar os produtos.
Hoje com tempos modernos e tecnológicos, não existe mais isso pois virou tudo por cadastros, atendimentos computadorizados, contas. Mas não existe mais o relacionamento antigo que existia antes, pois as empresas foram crescendo e com muito mais pessoas consumindo também, e não tinha como saber mais sobre sua família, suas intimidades o próprio dia a dia de cada cliente.
E por isso os profissionais de marketing estão tomando esse resgate, para ter novamente um contato a mais com seus clientes, voltando a ter mais dialogo e interesse, porque não querem perdem seus clientes fiéis.
Mesmo que isso seja muito raro hoje, e ter clientes satisfeitos com o tratamento para ele continuar sempre comprando, pois um cliente satisfeito sempre vai voltar em seu estabelecimento mas quando ele é mal atendido isso faz com que ele não volte mais e diga para varias pessoas, isso faz com que outras pessoas também não comprem em tal lugar. Por isso tal resgate e com a ajuda da tecnologia eles encantam cada vez mais seus clientes, e deixando os confortáveis para próximos encontros e compras.