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A teoria da contingência aplica no mercado como um método que se adapta a todas as empresas e em todas as ocasiões, para que as mudanças possam ocorrer nos sistemas em função dos impactos determinados tipos de ocorrência.
Uma pesquisa feita no inicio dos anos 60, indica quais são os modelos estruturais organizacionais mais eficazes para a empresa. Onde descobriram que o modelo de teoria neoclássica não é mais eficaz do que a teoria contingencial. A teoria neoclássica os métodos são diferentes, pois se baseia em autoridade, amplitude de controle e os trabalhos são divididos entre todos. Já na teoria da contingência existe uma relação entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas, e não há nada absoluto, tudo é relativo nas organizações e na teoria administrativa.
Segundo a pesquisa de Alfred D. Chandler sobre estratégia e estrutura organizacional, após uma pesquisa feita com grandes empresas é de que, na historia industrial dos últimos cem anos, a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica. A estrutura organizacional corresponde ao desenho da organização, isto é, à forma organizacional que ela assumiu para integrar seus recursos, enquanto a estratégia corresponde ao plano global de alocação dos recursos para atender a uma demanda do ambiente.
Um dos destaques da teoria da contingencia é que a organização é de sistema aberto, e apresenta uma relação entre a empresa e o ambiente, as características organizacionais são variáveis dependente, enquanto e a características ambientas funcionam como variáveis independentes.
O ambiente é influenciado internamente pela organização, ele é tudo o que acontece externamente, ele foi analisado pelo os estruturalistas com analise de abordagem de sistemas abertos e para ver a eficácia das organizações. Os ambientes podem ser homogêneos ou heterogêneos de acordo com a estrutura. É homogêneo quando há pouca