Custos na logística emergencial

Faculdade Anhanguera

Engenharia Produção 1º semestre , Álgebra Linear

Título: “Observações Sobre os Custos na logistica emergencial”

Campinas , 02/10/2012

Relatório parcial com os resultados das pesquisas realizadas nas Etapas 1, 2

Objetivo do desafio

Observar, organizar e gerenciar os custos

ETAPA 1 observar e compreender a importância de cada setor da empresa

Passo 1: Contatar uma empresa para agendamento de uma visita e observar cada atividade desenvolvida nos setores de produção e administrativo, verificando as etapas para a fabricação do produto / serviço até a entrega para o cliente.

A visitada foi realizada na micro empresa que atua no ramo de logística emergencial, cujo objetivo é fazer entregas ou coletas conforme a urgência e necessidade do cliente. A empresa se divide em dois setores: Administrativo e Operacional.
No setor administrativo trabalha 1 gerente e 1 secretária , é neste setor que se inicia o processo. Pode-se observar o seguinte .
- o cliente faz contato requerendo o serviço de logística (telefone, e-mail ou contrato).
- é feito o orçamento do serviço levando em consideração as dimensões da carga e destino.
- a empresa retorna com o cliente informando valores e cabe ao cliente aprovar ou rejeitar.
- serviço aprovado, é feito a comunicação com o setor operacional.
No setor operacional trabalha 2 motoristas , neste setor se da a segunda fase de processo. Pode-se observar o seguinte.
- após receber todos os dados necessários , o motorista vai pra campo fazer a coleta do produto/material e realizar o transporte até o cliente final

Passo 2: Observar as variáveis para a realização das atividades descritas ;

O número de pessoas envolvidas nessas atividades são 04 , sendo:
- 01 gerente que trabalha 09hs/dia com salário mensal de R$2.000,00 , mais R$120,00 VT , R$150,00 VR e R$200,00 imposto.
-01 secretária que trabalha 09hs/dia com salário de R$700,00 , mais R$120,00 VT , R$150,00 VR e R$90,00