cursando administração

Herzberg
Sua teoria dos dois fatores, foi desenvolvida através de entrevistas realizadas com diversos profissionais da área industrial Pittsburgh, seu objetivo era identificar os fatores causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho, questionou o que os agradava e os desagradava na empresa. Chegou a seguinte conclusão:
Fatores higiênicos: São as condições ambientais que envolvem o colaborador enquanto trabalha. Envolvem as condições físicas e ambientais de trabalho, salario, benefícios, politicas da empresa, tipo de supervisão, relação com a administração e com os colegas. Esses fatores higiênicos são muitos limitados em sua capacidade de motivar as pessoas, são chamados higiênicos porque tem apenas as características preventivas, ou seja, evitam a insatisfação, mas não criam a satisfação nos colaboradores.
Fatores motivacionais: É o conteúdo do cargo, a natureza das tarefas e aos deveres de cada pessoa na empresa. São chamados motivadores porque envolvem sentimentos de realização, do crescimento pessoal e de reconhecimento profissional, exemplo: atividade desafiante, delegação de responsabilidade e autoridade, autonomia para tomar decisões, desenvolvimentos pessoal, oportunidade de futuro profissional.
Então concluiu que essa é a importância de proporcionar simultaneamente fatores higiênicos (para evitar a insatisfação) e fatores motivacionais (para aumente-la) dentro da empresa, a fim de manter um clima de trabalho agradável e envolvente no sentido de reter talentos e motivar o espirito empreendedor. A empresa tendo funcionários motivados refleti diretamente para o consumidor final, pois terão produtos de qualidade, um bom atendimento, agilidade nos processos, e outros fatores que envolvem benefícios tanto para o empresário quanto para o consumidor final.
Comparação da teoria de Maslow e Herzberg: