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Como Solucionar Conflitos
Os conflitos são constantes tanto no ambiente de trabalho como na vida particular, eles podem ser benéficos ou maléficos ,tudo vai depender do modo em que esse conflito será tratado e como será a reação dos envolvidos ,existem diversas formas de lidar com o conflito e dentro de um ambiente corporativo encontramos o que nega , outros que dão voltas e voltas para solucioná-lo, outros preferem se impor e demonstrar poder ,e também os mais sensatos propondo que todos cedam um pouco a fim de chegar a uma solução confortável para todos.
Se o conflito for em um ambiente de trabalho é muito importante se reunir em equipe , expor o atrito e buscar uma solução .No entanto a pessoa problemática nunca deve ser exposta pois isso pode constrangê-lo. Ainda dentro deste contexto , quando as brigas ocorrem por inveja , ciúmes ou, outro tipo de confusão é necessário , punir os infratores . Se persistir o problema , deve-se tomar medidas mais duras. Devemos tentar evitá-lo ou livrar-se dele tentando ignorar e evitar pessoas com quem se tem discordâncias .Quando estiver errado, reconheça o erro .Mantenha um clima de respeito ,analisar a situação ( qual ? quem ? o que ? Desde quando ? onde ? e porque ? )Lembre-se que : Administrar conflitos significa também administrar a si mesmo.
Toda empresa deve ter regras e normas a serem seguidas daí fica fácil solucionar os conflitos que forem surgindo , Algumas dicas :
Nunca se envolver em conversas paralelas ,sempre cumprir seu horário ,nunca acobertar erros dos demais, sempre que vê algo errado ,tentar ajudar, jamais dedurar, ajude-o a solucionar o erro mostrando o correto , se possível fazendo uma vez para ensinar, ser gentil sempre, estas pequenas regras de boa convivência serve para ter um ambinte saudável e de boa convivência;