CP, NG1,DR2

Cidadania e Profissionalidade

Índice

1. Introdução----------------------------------------------------- 2
2. Competências e capacidades--------------------------------- 3
3. Assiduidade e pontualidade------------------------------------3
4. Conduta individual--------------------------------------------- 3
5. Apresentação-------------------------------------------------- 3
6. Liderança------------------------------------------------------- 3
7. Criatividade e espirito de iniciativa-----------------------------3
8. Resolução de conflitos -----------------------------------------4
9. Conclusão-------------------------------------------------------5

Introdução
O trabalho proposto foi falar sobre o meu desempenho profissional, a ligação que tinha com colegas de trabalho e com os chefes.

Desenvolvimento

1- Competências e capacidades
Na minha profissão as competências eram, ajudar na produção de alimentos sempre que na minha área não tivesse nada para fazer, arrumar as mercadorias no camião e fazer as entregas aos fornecedores e cobrar as faturas.
Reparar sempre os nossos produtos se estão em bom estado e dentro de validade.

2- Assiduidade e pontualidade
Sou assíduo e também chego sempre a horas ao trabalho porque é uma das prioridades de uma boa relação com os chefes e companheiros de serviço, normalmente chegava meia hora antes de começar.

3- Conduta individual
Sempre que levar os produtos alimentares verifico que estes estão em bom estado, respeitar os dias de entrega, porque na maioria de clientes tem horas de entrega no caso de restaurantes e supermercados.
Ouvir as críticas dos fornecedores, e partilhar com o meu chefe, nos supermercados tenho a atenção de usar sempre uma bata e uma touca no caso de fazer alguma entrega de produtos alimentares frios.

5 - Apresentação
Tento de ser o mais correto na minha postura para isso tenho que estar sempre bem apresentável, sorrir para o cliente, estar atento as ideias e reclamações, no caso de alguma