Cosan - análise da empresa
Parte IV
Mapeamento do ambiente interno
Planejamento * Visão: Ser referência como distribuidora de lubrificantes. * Missão: Proporcionar soluções inovadoras na produção, comercialização e distribuição de lubrificantes de qualidade e confiabilidade no abastecimento – clientes e meio ambiente. * Valores: agilidade com disciplina, criar oportunidades, desenvolver o potencial humano, encantar e envolver o cliente, fazer mais e melhor sempre, segurança em todas as operações e somar na equipe.
Objetivos * Estratégicos * Líder de mercado – lubrificantes super premium * Reconhecimento como excelência em produtos e serviços * Expansão para mercados internacionais
* Táticos * Expansão no mercado em geral * Presença em eventos
Clima e Cultura Organizacional * Colaborativo * Moderadamente hierárquico * Cultura voltada para segurança, ética e meio ambiente * Não agressiva / Competitiva
Gestão Estratégica * Finanças – Melhor gestão do capital, em relação a fazer os investimentos certos, mas muito voltado para o controle de fluxo de caixa * RH – Foco no operacional . Muitos payroll e arquivo de follow up dos processos de ranking e promoções