CORRIGIDO PESQUISA MERCADOL GICA ACS

FACULDADE PIEMONTE
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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PESQUISA MERCADOLÓGICA: ACS- Agentes Comunitários de Saúde de Serrolândia

SERROLANDIA-BA
NOVEMBRO DE 2014

CAROLINE SILVA LIMA
GIVANILDO ALMEIDA DE SOUZA
KASSYA NATIELLE ANDRADE
SAMARA NERI MACHADO

PESQUISA MERCADOLÓGICA: ACS- Agentes Comunitários de Saúde de Serrolândia

Trabalho apresentado como requisito parcial para a disciplina de Pesquisa Mercadológica do Curso de Administração de Empresas da Faculdade Piemonte – FAP, sob orientação da Professora Edina Oliveira Lopes.

SERROLANDIA-BA
NOVEMBRO DE 2014

"O mais importante ingrediente na fórmula do sucesso é saber como lidar com as pessoas."
(Philip Kotler)

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ---------------------------------------------------------------------------- 5
2 REFERENCIAL TEÓRICO ------------------------------------------------------------- 6
3 METODOLOGIA -------------------------------------------------------------------------- 6
4 RESULTADO ------------------------------------------------------------------------------ 8
5 TABULAÇÃO DOS DADOS ----------------------------------------------------------- 9
6 ANÁLISE DOS RESULTADOS ------------------------------------------------------ 14
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS ----------------------------------------------------------- 17
8 APÊNDICE A ----------------------------------------------------------------------------- 18

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho consiste em um plano de pesquisa de mercado com objetivo geral de investigar se a população está satisfeita com o atendimento realizado pelos ACS- Agentes Comunitários de Saúde, que atuam na sede da cidade de Serrolândia-BA, que fica localizado no Centro Norte Baiano a 316 Km da Capital de Salvador-BA, na microrregião de Jacobina-BA.