Conyax e a gçobaçização

Contax inaugura o maior site da América do Sul
Publicado em Sep 01, 2011 por Redação

Unidade localizada no bairro de Santo Amaro é a maior central de atendimento da América do Sul. Inaugurado hoje, o novo prédio ocupa uma área de 42 mil m² e tem capacidade para gerar mais de 14 mil novos empregos qualificados na região
Contax inaugura o maior site da América do Sul

A Conta inaugurou a maior central de atendimento de contact center da América do Sul. O evento contou com a presença da Presidenta da República, Dilma Rousseff, e dos ministros Fernando Bezerra Coelho (Integração Nacional), Mário Negromonte (Cidades) e Helena Chagas (Secretaria de Comunicação Social). Também estiveram presentes o governador de Pernambuco, Eduardo Campos, e o prefeito de Recife, João da Costa.

“O Brasil precisa ter empresas de serviço como a Contax: grandes geradoras de emprego e grandes empregadoras de mulheres. É muito significativo para o nosso país ter uma empresa como essa”, afirmou a Presidenta Dilma Rousseff, que descerrou a placa inaugural da unidade junto com o presidente da Contax, Michel Sarkis, e outras autoridades.

Com 42 mil m² de área construída, a nova central tem capacidade de gerar 14 mil empregos qualificados na região, tornando-se o maior contact center da América do Sul. A central já está operando com 10 mil pessoas e vai gerar mais 4 mil empregos diretos até atingir o pleno funcionamento. A nova central tem 5,7 mil posições de atendimento (PA) e capacidade para realizar mais de 17 milhões de contatos por mês, respondendo sozinha por 7% dos mais de 220 milhões de interações por telefone, e-mail, chat e SMS por realizadas mensalmente pela Contax em todo o Brasil. A unidade conta com uma subestação elétrica própria de 7,5 MW, energia suficiente para abastecer uma cidade de 120 mil habitantes. A construção do prédio teve um investimento de R$ 103 milhões, o maior aporte realizado pela empresa na região Nordeste em dez anos.

“A inauguração dessa central