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Plano de Marketing

No desenvolvimento da função de marketing é importante planificar, identificando-se e prevendo-se as situções que possam ameaçar o sucesso da estratégia, mesmo que, pareçam insignificantes. O Plano de Marketing deve ser entendido como um complemento ao Plano de negócios e como um instrumento indespensável ao desenvolvimento da empresa. O planemaento de marketing divide-se em duas etapas: a Análise de Mercado e a Planificação de Marketing. A primeira tem como principal objectivo sistematizar toda a informação necessária para o desenvolvimento dos objectivos. Para se obter uma estratégia correcta é necessário ter um correcto conhecimento da realidade da empresa, dos seus produtos, dos seus mercados, da sua concorrência e das tendências de evolução. Dentro desta etapa encontram-se duas fases: o Desenvolvimento dos Objevtivos e a Identificação das Oportunidades. Na primeira fase é definido claramente as linhas de produtos, os segmentos de mercado a atingir e as estratégias da concorrência. o conjugar destes factores cria as condições para identificar as ameaças e as oportunidades, potenciais ou reais, que vão determinar toda a planificação de marketing. Dentro da Panificação de marketing (2ª etapa) encontram-se também duas fases: A Formulação Estratégica de Marketing e o Desenvolvimento do Plano. Na primeira fase constrói-se a estratégia propriamente dita, aproveitando as oportunidades e minimizando as ameças. Só depois se passa ao terreno operacional, definindo-se o próprio Plano de Marketing.

1ª Etapa: Análise de Mercado

Fase 1: Desenvolvimento dos objectivos

Os objectivos de uma empresa devem ser escolhidos de acordo com o sector de actividade e características dos mercados em que a empresa vai actuar, do perfil e desempenho da concorrência e das características do negócio em si. A defenição dos objectivos de marketing devem ter em conta o cliente e alguns dos aspectos relacionados com este tais como: as suas necessiades,