Controle operacional

INTRODUÇÃO

O controle deve indicar quando o desempenho não está de acordo com o padrão estabelecido e qual a medida a adotar. O objetivo do controle é exatamente indicar quando, quanto, onde e como se deve executar a correção.

A ação corretiva é tomada a partir dos dados quantitativos gerados nas três fases anteriores do processo de controle. As decisões quanto as correções a serem feitas representam a culminação do processo de controle.

Qualquer que seja o nível, a área de atividade ou o problema envolvido, o processo de controle é basicamente o mesmo e segue aproximadamente estas quatro fases. Pode mudar o mecanismo, mas o processo é sempre o mesmo.

O controle depende e contribui para as outras funções administrativas, guardando estreito inter-relacionamento com todas elas. Sem o planejamento para fixar os objetivos e especificar as atividades, o controle não teria qualquer propósito. Sem a organização, a orientação sobre quem deve fazer as avaliações e quem deve tomar as ações corretivas não existiria. Sem a direção, todos os relatórios de avaliação não teriam nenhuma influência sobre o desempenho atual da empresa.

O controle é um processo regulador que serve para manter as coisas nos seus devidos lugares. Entendermos por controle ao acompanhamento entre o que foi planejado e o que foi executado facultando a gestão empresarial.

Existem vários tipos de controle que variam de uma Empresa para outra, dependem de fatores como tamanho, hierarquia, cultura da organização e outros. Os tipos de controle podem ser financeiros, contábeis, de produção de qualidade, de inventários. Para ser específico, falaremos de tipos de controle.

DESENVOLVIMENTO

Características do Controle

Um administrador deve compreender que um sistema eficaz de controle precisa reunir os seguintes aspectos:

1- Orientação estratégica para os resultados;

2- Compreensão do sistema;

3- Orientação rápida para as exceções;