Controle estatistico de um processo
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|O Controle Estatístico do Processo (CEP) é uma técnica estatística que envolve a coleta, a organização e a interpretação de |
|dados para o controle de um processo durante a produção, com o objetivo de controlar e melhorar continuamente a qualidade do |
|produto. |
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|Por meio das Cartas de Controle (gráficos que estabelecem os limites de controle do processo), é possível identificar mudanças |
|no padrão do processo, caracterizadas por variações que podem ser causadas por: |
|Causas comuns: inerentes ao processo e que geralmente provêm de várias fontes de pequenas variações, que podem ser eliminadas |
|somente com melhorias nos sistemas. |
|Causas especiais: variações que surgem ocasionalmente nos processos, podendo ser temporárias ou de longo prazo. Em geral, a |
|eliminação está ao alcance das pessoas envolvidas diretamente na execução das atividades. |
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|Veja a seguir, um exemplo de Gráfico de Controle desenvolvido no software Minitab ® para um processo produtivo de uma empresa |
|engarrafadora de gás. Perceba que depois de implantação do CEP, o processo não apresenta mais causas especiais (fora dos |
|limites de controle (linhas vermelhas contínuas) e tem significativa redução de variabilidade. Isso propicia ganho de