No contedo a seguir ser demonstrado o que uma pequena empresa fez para conquistar novos clientes e atrair os antigos novamente, pois no inicio os negcios iam bem assim como muitas outras empresas, porm, com o passar do tempo deixamos de inovar nosso cardpio pelo fato de estarmos acostumados com a mesma clientela. Percebemos que o movimento j no era mais o mesmo e consequentemente o lucro tambm no.Foi ento que a ideia de inovar tanto no ambiente e principalmente no cardpio surgiu. Days Cupcake A empresa Days Cupcake te no mercado oito anos de atuao, tudo comeou quando eu empresaria Daiane Amorim e minha scia Thamires Oliveira resolvemos produzir Cupcakes para vender em casa, a principio colocamos uma placa em frente da nossa residncia e fazamos e vendamos os doces sob encomenda, como teve um bom retorno com a venda dos Cupcakes, decidimos montar um negocio que para que assim tivssemos um maior retorno. A partir dai que tivemos a ideia de montar um quiosque em um terminal de nibus com o nossos Cupcakes, a principio como era novidade tivemos um bom retorno em questes financeiras, porem ao decorrer dos meses nosso lucro foi decaindo juntamente com nosso clientes. Logo percebemos que algo tinha que mudar. Com a assessoria de alguns profissionais na rea da publicidade e algumas pesquisas no mercado resolvemos ento produzir Cupcakes artesanais , inovamos nossa receita e brincamos com a aparncia do nosso produto,mas sabamos que apenas isso no seria o suficiente, fora a aparncia do nosso produto tivemos que mudar tambm a aparncia do nosso estabelecimento, apostamos nas cores bem alegres,e tentamos deixar o mais agradvel possvel, colocamos balas em cima do balco para nossos clientes se servirem, deixamos tambm a disposio dos nossos clientes uma caixinha para que deixassem sua opinio sobre o atendimento. Nossos atendentes utilizam uniforme onde esto discriminados os dias da semana para que assim fique bem