contabilidade

Comunicação interna

3.4 Endomatketing
Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações.
Exemplo: Antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam convencer seus funcionários a comprá-lo. Surgem como elemento de ligação entre o cliente, o produto e o empregado.
"Vender" um produto, uma ideia, um posicionamento de marketing para o funcionário passa a ser tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio, responsável pelo sucesso da corporação e igualmente preocupado com o seu desempenho.
O endomarketing ajuda muito: engaja, motiva e educa, mas tudo começa mesmo é na seleção. Não adianta contratar gente e achar que o treinamento vai transformar a pessoa em alguém capaz de sorrir genuinamente, servir com humildade e prazer, trabalhar em equipe com empatia e sinergia. A técnica, a rotina, os procedimentos de cada negócio são fáceis de ensinar, mas sorrir com a alma não se ensina. Segundo Todavia Kotler (1998, p. 40) conceitua endomarketing como uma “tarefa bem sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores”.

3.4.1 Comunicados
Comunicado uma forma de comunicação através da qual o emite (empresa, órgão, pessoal responsável e etc.), informa aos destinatários um fato ou uma situação de interesse de ambas as partes. O comunicado numa empresa serve para deixar os colaboradores informados das situações.
Existem vários tipos de comunicado como: Comunicar os funcionários de cursos que a empresa oferece, comunicado de reuniões, treinamentos para os colaboradores, aniversariante do mês e tantos outros. Os comunicados podem ser elaborados de varias formas.
Mural na entrada dos funcionários
E-mail internos
Reuniões

Segundo DILETA SILVEIRA MARTINS (2010 P159), Comunicado pode se