consumidor adolescente pesquisa

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1. INTRODUÇÃO

1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO DO TEMA

Esta

pesquisa

concentra-se

no

comportamento

de

consumo

dos

adolescentes, especificamente pretende-se identificar o perfil deste público e analisar o grau de informação dos jovens a respeito do Código de Defesa do Consumidor.
O consumo e suas razões são objetos de estudo de várias áreas de conhecimento, tais como o marketing, para compreender o consumismo faz-se necessário um estudo amplo do público que se pretende atingir.
Os adolescentes têm dinheiro, mas nem tanto, adoram tudo que é moderno e altamente tecnológico, estiloso e que possa gerar status com os amigos. Isso é o que o mercado e pesquisas têm mostrado. Mas, quem melhor do que um adolescente para nos dizer isso?
Segundo Solomon, Comportamento do Consumidor é o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram, usam ou dispõem de produtos, serviços, idéias ou experiências para satisfazer necessidades e desejos.
(2002, p. 24).
Como ressalta o artigo 2º Dos Direitos do Consumidor: “Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo”. (BRASIL, LEI Nº
8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990, 1990).

1.2 TEMA

Consumidor Adolescente de Araucária: Perfil de compra e nível de conhecimento sobre os direitos do consumidor.

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1.3 PROBLEMA

Qual o perfil de compra do consumidor adolescente estudante da cidade de
Araucária e qual seu nível de conhecimento sobre os direitos do consumidor?

1.4 OBJETIVOS

1.4.1 Objetivo geral

Identificar e caracterizar o perfil de compra do consumidor adolescente, bem como compreender o nível de conhecimento dos direitos do consumidor.

1.4.2 Objetivos específicos



Identificar o perfil pessoal e financeiro do consumidor adolescente;

