consultoria de empresa

Apresentação da Empresa

A JC confecções trabalha com produção têxtil em especifico Malharia, e esta situada em um bairro de periferia. É um empresa familiar dirigida pelos irmão Carlos e José e esta á dois anos apenas no mercado, e esta passando por alguns problemas, sobre a administração, produção e atendimento.

Diagnóstico situacional

Os proprietários não possuem experiência com administração, sendo assim a empresa não tem nenhum planejamento ou divisão de Cargos. As produções das malharias da JC confecções passam pelos seguintes processos: molde, corte, costura e estamparia. Esse processo é dividido entre 8 funcionários juntamente com o proprietário Carlos, eles não possuem funções especificas, cada um faz um pouco de tudo, desse modo gera-se uma desorganização na produção.
A parte do financeiro fica com o proprietário José e mais duas pessoas, com a falta de experiência as matéria primas que são compradas por eles, para as confecções feitas na empresa, são de baixa qualidade, desse modo as mercadorias da JC confecções não são confiáveis causando assim a reclamação dos clientes quanto aos produtos. Os funcionários por sua vez, por conta falta de treinamento não possuem experiência em atendimento ao cliente, não sabendo muitas vezes como atende-los e nem como vender os produtos de uma forma que renda lucros. Percebe-se na empresa Também uma falta de comunicação interna entre os setores, provavelmente esse seja um dos grandes fatores que estão prejudicando o andamento dos negócios. Por ser uma empresa ainda em formação com apenas dois anos, a JC confecções tem uma défice muito grande de divulgação, não conseguindo transmitir sua marca para os consumidores.