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O presente trabalho objetiva mostrar a importância de uma boa Gestão do Conhecimento dentro das organizações e como se torna importante diagnosticarprecocemente uma possível perda de conhecimento, apontando os riscos e os prejuízos caso não seja observado. Tenta de forma sucinta explicar os conceitos de conhecimento tácito e explícito a por fim,exemplifica ainda alguns outros casos de perda do conhecimento ou informação e mostra possíveis soluções para o caso.

O que é conhecimento e como gerí-loSegundo Cassapo o conhecimento é fruto da informação, porém ele é mais denso e significativo do que ela. Entende-se então que a informação se une ao indivíduo e como afirma Paulo Freire, o indivíduo omodifica e acrescente de acordo com seu conhecimento de mundo prévio, tornando o conhecimento mais rico do que a informação, já que com seu conhecimento de mundo, ou tático como diz Nonaka e Takeuchi,o indivíduo que recebe a informação passa a transformá-la também em conhecimento tático, podendo acrescentar a ele dicas, macetes e melhores formas de funcionamento, que serão por sua vez, repassadosa outros colaboradores, os quais passaram pelo mesmo ciclo tornando o conhecimento accessível a todos. A informação, difere-se do conhecimento por ser uma forma de ponte para o mesmo, nela seencontram informações para que o conhecimento seja adquirido. As informações constam arquivos, livros documentos e outros que auxiliam ao aprendizado de determinado dado, o qual precisa ser entendido para quepossíveis soluções e melhorias possam ser feitas. Voltando ao conhecimento, o que seria conhecimento tático e explícito? O conhecimento tático segundo Tanaka e Takeuchi, é o conhecimento