CONCLUS ES

CONCLUSÕES Este planejamento serve como base para definir ações que devem ser realizadas no presente para que se atinjam os objetivos futuros da organização. As pequenas empresas no Brasil, devido ao clima de incerteza em que vivem, têm uma grande dificuldade em realizar um planejamento estratégico. Além disso, normalmente faltam nestas empresas pessoas com capacitação para fazer tal planejamento. Neste trabalho é proposto um modelo para que auxilie uma empresa em crescimento na área de impressão gráfica "Gráfica Impress" na realização do processo de planejamento estratégico recursos humanos. A proposta foi designada pela Faculdade para ser feito um estudo do caso, analisando fatos, para realização planejamento de recursos de pessoas .
A gráfica começou de um pequeno sonho com apenas o proprietário uma filha e três colaboradores ,hoje é referencia em serviços gráficos possuindo equipamentos de impressão de ultima geração . O foco da empresa é prestar serviços personalizados para as empresas ,através da impressão dos materiais mercadológicos com alto nível de qualidade .
A empresa gráfica impress cresceu rapidamente pelo atendimento diferenciado do proprietário ,após cinco anos de funcionamento a empresa já contava com 15 colabores .
A organização Gráfica Impress, foi inaugurada nos anos 90 sendo assim já esta a um longo tempo no mercado, ganhou muito espaço pelo atendimento personalizado e diferenciado ao cliente, expandiu as instalações, mas até então não utiliza-se do planejamento estratégico como ferramenta de gestão. Sendo assim, surgiu varias questões problemáticas, como : O que era ponto forte como atendimento diferenciado esta comprometido com atrasos de entrega e insatisfação de clientes, não são oferecidos benefícios espontâneos, somente aqueles assegurados pelo sindicato, assim sendo a empresa vem enfrentado um turno ver neste ultimo ano, ou seja, as entradas e saídas de funcionamento em determinados período de tempo.