Conceito de produto
O termo produto designa um tipo específico de bem com características de tangibilidade, isto é, tem existência física. Decorrente desta característica é o facto de ser um bem que pode ser transportado e armazenado podendo, por isso, ser consumido num local e momento diferente daquele em que é produzido. Distingue-se, portanto, do serviço, o qual apesar de ser também um bem, é um bem intangível, obrigando a que o mesmo tenha que ser consumido ou utilizado no momento em que é produzido.
Mix de Produto é a linha de produtos com que a loja trabalha e suas divisões.
Exemplo:
Divisões Linha
Moda Feminina
Jovem: Tuniquetes, Blusas de alça e Calça Oxford.
Moda Feminina Senhoras: Túnicas, Blusas de Linha e Saias.
Moda
Masculina: Camisas Polo, Camisetas e Bermudas.
Determinar o Mix de Produto significa definir quais tipos de produtos serão comercializados na sua loja.
Para realizar esta tarefa, antes é necessário descobrir qual o seu público-alvo. Ou seja, quem são as pessoas que você deseja atingir, quem são os seus clientes. Por isso é importante observar a localização da sua loja e conhecer o seu cliente. Onde trabalha? Qual a sua idade? Qual o seu sexo? Tem filhos? Quantos? Etc.
É importante manter o “FOCO” no cliente. Em todas as circunstâncias o Mix de Produtos deve estar voltado para um determinado tipo de cliente. Se a loja possuir grande variedade de produtos para aquele determinado cliente, as chances de aumentar a potencialidade de compra, e também a compra por impulso, é grande.
Considerações importantes antes de definir o seu Mix de produtos
Quem é o meu público-alvo?
(homens, mulheres, crianças, casados, solteiros etc)
Que tipo de produto devo oferecer?
(Roupas para o dia a dia, uniformes etc)
Qual o poder aquisitivo desse público?
(A,B,C,D ou E)
Quais são as necessidades e motivação (compra por impulso) desse público na hora de adquirir produtos?
Tenha em mente também que, quanto maior for o seu mix