Comunicaçãp

1-Reflexã e debates. * Há quem recomende que, diante de uma crise, deve-se contar tudo, acha depressa, adotar um comportamento realista e não minimizar fatos. Que acha desta postura? * Diante de uma crise, é importante comunicar apenas o que pode ser confirmado com absoluta certeza. Esse é um procedimento correto? Por quê? * Considerando que a omissão por parte da empresa pode levar a uma notícia pior ainda, que atitude tomar quando se é procurado por um jornalista. * Devem-se informar as providências tomadas no caso de uma notícia negativa, ficar quieto, deixar a poeira assentar-se? Por quê? * Escolher um porta voz categorizado em uma empresa é fundamental para a comunicação com o público? Por quê?

2-Definição e conceito de comunicação empresarial.

2.1-Introdução. Pimenta caracteriza comunicação empresarial como: uma atividade multidisciplinar que envolve métodos e técnicas de relações públicas, jornalismo assessoria de imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisas, endomarketing e marketing. Cahen entende que a comunicação é uma atividade sistêmica, de caráter estratégico, ligada aos mais altos escalões da empresa e uqe tem por objetivo: criar onde ainda não existe. Nassar afirma que a gestão de comunicação empresarial deixou de ser ferramenta, focada apenas na formatação de mídias, e começou a transitar no universo da arquitetura, da sociologia, da psicologia, da antropologia, da administração e da história, para solucionar problemas, cujas origens estavam na cultura, nos modelos, nas trajetórias e na psique das organizações. A comunicação interna é a ferramenta que vai permitir que a administração torne comuns as mensagens destinadas a motivar, estimular, considerar, diferenciar, promover, premiar e agrupar os integrantes de uma organização. A comunicação empresarial deve estar atenta com o público externo também, principalmente com o público formador de opinião: a imprensa, os intelectuais( a comunidade acadêmica),