Comunicação

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AULA 02
Comunicação e seus Fatores
Introdução
Segundo Bahia (1995) a Comunicação Empresarial, é o conjunto de técnicas, recursos e meios pelo qual a empresa se relaciona com o seu público interno
(colaboradores) e externo (consumidores).
Quando a empresa alcança especialização em áreas como relações públicas, comunicações jornalísticas, publicidade e marketing, por exemplo, constitui um elo de comunicação com a sociedade, e assim passa a ser um pólo de informações. A comunicação empresarial insere-se num conceito de permanência, e deriva da cultura da empresa. Isto quer dizer que quanto mais esclarecida for a empresa sobre o seu papel social, mais apta estará a informar.
A comunicação empresarial se tornou fundamental dentro das empresas, por esta ter necessidade de se relacionar com vários públicos, pela concorrência acirrada, pela segmentação da mídia e pela introdução acelerada das novas tecnologias devido à globalização. Por ser uma questão de suma importância, as empresas estão investindo nas comunicações interna e externa, criando e diversificando os seus canais de comunicação. Sendo o fator humano fundamental para a comunicação, pode proporcionar sucesso ou fracasso de uma organização, pois a motivação e o desempenho dos seus colaboradores são úteis para a definição de melhores estratégias de gestão.
Portanto na era na tecnologia e globalização, quando tudo muda com muita frequência, e as empresa devem estar preparadas para tomadas de decisão, e para que as informações cheguem de forma adequada a todos os seus colaboradores, as organizações devem investir em comunicação empresarial.

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1. Comunicação
1.1.

O que é Comunicação?

“ Comunicação é a transferência de informação e significado de uma pessoa para outra”- Idalberto Chianvenato
A palavra comunicação vem do latim, comunnis=comum.
Comunicação é o processo de compartilhar ou transferir uma informação de uma pessoa para outra. Seu objetivo é o entendimento