comunicação

1772 palavras 8 páginas
08/04/2014

Processo de Comunicação

Ouvir e Escutar
Ouve –ouvido
Escuta-Cérebro

Comunicação verbal:
É assim que se fala!

SEM ESSA
HABILIDADE
VOCÊ
NÃO SE VALORIZA

1

08/04/2014

Comunicação verbal:
FALANDO MELHOR

Comunicação verbal:
O domínio do idioma é, hoje, elemento de primeira necessidade, seja na vida pessoal ou profissional.

Você será uma pessoa mais eficiente e mais feliz!
DEIXE SUA MARCA!
Comece a se policiar no falar.
Seja um profissional disputado nos novos tempos que já chegaram.

Como falar melhor:
Seja você mesmo.
O maior patrimônio que temos na comunicação é a
NATURALIDADE.

2

08/04/2014

Como falar melhor:
Evite gírias!
“- Rolou”
“- Tipo assim”
“- Tá manero”

Como falar melhor:
Fale com boa intensidade e pronuncie bem as palavras.
Não omita a pronuncia dos “S”, “R” e dos “I” intermediários. Frases:
• Maria vamo comê e depois vamo fazê compras?
• Pro que você precisá eu tô as ordens.
• Se tá bem? Me espera, que eu vou tá te ligando assim que eu chegá em casa

Como falar melhor:
Fale com boa intensidade e pronuncie bem as palavras.
Não omita a pronuncia dos “S”, “R” e dos “I” intermediários. • Primero
• Precisá
• Janero
• Comê
• Faze
• Vamo

• Tercero
• Trazê
• Oia
• Falá
• Vencê

Como falar melhor:
Fale com boa velocidade.

Tenha um vocabulário adequado, isento de termos pobres e vulgares. Cuidado com o vocabulário técnico ou profissional. 3

08/04/2014

Tenha postura correta!

Criatividade!
Ser criativo é mais importante que ser bem informado, porque se houver informação, mas não criatividade, não se saberá o que fazer com a informação.

Naturalidade do gesto
Posição das pernas

COM CRIATIVIDADE É POSSÍVEL OBTER A
INFORMAÇÃO.

Movimento das mãos
Posição da cabeça

Semblante sempre descontraído, se possível sorridente

Saber ouvir:
OUVIR (40%)

FALAR (35%)
LER (16%)
ESCREVER (9%)

O bom comunicador deve saber ouvir. Estudos

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