Comunicação

Profº: Marcelo Benez

NAP

Técnicas de Comunicação

A comunicação em si, sugere algo simples, natural a todos que através dela conseguem “sobreviver” em sociedade e que precisam trocar informações. Porém, no mundo empresarial a arte da comunicação se torna mais complexa e para isso lançamos mão de técnicas que nos auxiliam a transmitir nossas informações com clareza e objetividade. Para cada situação existe uma peculiaridade que precisa ser levada em consideração dependendo da apresentação empresarial.

“Apresentação empresarial é o monólogo persuasivo que antecede uma negociação”.

Na primeira aula tivemos um ótimo exemplo de uma apresentação empresarial, onde o apresentador contava detalhadamente sua experiência ao comer uma banana flambada, ao mesmo tempo que já nos insinuava que pagou caro pela agradável experiência e não pela refeição somente.
Uma apresentação para ser eficaz, precisa ser rápida, direta e objetiva, relevante, pertinente e assertiva. Considera-se hoje em dia, o primeiro artigo de luxo no meio corporativo é o tempo, portanto é imprescindível que um apresentador saiba valorizar o seu próprio e principalmente o tempo do executivo para o qual se apresenta. Sendo claro e objetivo (falar sem rodeios e ir direto ao ponto) conquista-se o segundo artigo de luxo no meio corporativo: a atenção da audiência. A maior dificuldade psicológica que se apresenta no mundo corporativo é a concentração. Então não se deve arriscar: ser conciso e objetivo é o melhor caminho para o sucesso.
Logo no início de uma apresentação ocorre o que se chama de “momento mágico” que vai de 3 segundos a quatro minutos, é o tempo necessário para se estabelecer um julgamento a respeito de quem esta se apresentando. Para que as variáveis desse julgamento sejam favoráveis é preciso uma boa apresentação e estar calibrado com a audiência: aparência, trejeitos e postura sem exageros e simpatia. Primeiramente o apresentador tem que ser