Comunicação

Com a aplicação das ferramentas do endomarketing, as organizações conseguem se aproximarem dos funcionários, fazendo com que eles se sintam participativos nos processos da empresa. Uma das grandes armas que as empresas utilizam é o oferecer benefícios que não lhe são obrigatórios, como participações de lucro, bonificações anuais, festas de finais de ano, treinamentos para o desenvolvimento do funcionário internamente. Tudo isso, faz com que o funcionário admire a empresa em qual trabalha, e acaba passando um feedback positivo para quem esta a sua volta. Bem como familiares, amigos e vizinhos. Tudo isso ajuda a melhorar a imagem da empresa na sociedade. As organizações devem fazer um planejamento para aplicar o endomarketing. O planejamento é a parte fundamental do processo, deve-se conhecer muito bem o funcionário, saber os pontos fortes e pontos fracos, para poder se iniciar os investimentos. Toyota A empresa Toyota, trabalha na fabricação de automóveis, tem um faturamento anual de 16,4 Bilhões de dólares e conta com mais de 60 mil colaboradores no mundo. A empresa se tornou referencia mundial no quesito de marketing interno, por ter uma tratativa muito boa com seus funcionários, oferecendo benefícios e fazendo do colaborador um verdadeiro admirador da empresa. O processo de ambientação do funcionário é feito em cinco meses. O primeiro mês o colaborador conhece a cultura da empresa, os dois meses subsequentes ele passa a conhecer o processo de fabricação dos veículos, e por fim nos dois últimos meses ele passa por treinamento intensivo nas concessionaria para conhecer e intender o cliente. Contudo, a Toyota utiliza de uma utiliza do envolvimento do funcionário com a empresa, a tratativa que ela tem para com o seu colaborador, ele se sente valorizado e seu trabalho se torna muito mais produtivo. Para finalizar o caso da Toyota, acredito que a escolha de ferramentas do endomarketing, vem primeiramente de uma exigência de mercado, pois não