Comunicação e Transparência nas Organizações

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAO GERON KUHN LIMA COMUNICAO e transparncia nas organizaes CANOAS 2014 GERON COMUNICAO e transparncia nas organizaes Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administrao da UNOPAR - Universidade Norte do Paran, para a disciplina Comportamento organizacional Homem, Cultura e Sociedade Comunicao e Linguagem Fundamentos e Teoria Organizacional. Professores. Mnica Maria Silva Wilson Sanches Sebastio Oliveira Karen Manganotti Mrcia Bastos CANOAS 2014 SUMRIO Resumo 2 1 Introduo 3 2 Definio de Comunicao 4 3 Clientes Internos e Externos 5 4 Conceito de Transparncia 6 4.1 Transparncia e Alinhamento do Discurso 7 5 Consideraes 8 Referncias 9 RESUMO Este artigo analisa a comunicao, a influncia das informaes trocadas dentro e fora das empresas. A importncia da comunicao no relacionamento interpessoal considerando as expectativas dos clientes internos e externos, a transparncia e coerncia entre o discurso e a prtica. Para atingir esse objetivo, foi realizado um estudo sobre a forma de comunicao e suas estratgias. Os resultados obtidos evidenciaram que as informaes trocadas dentro das empresas exercem influncia sobre os integrantes, sendo fator importante o discurso e a prtica estejam alinhadas e assim garantir uma linguagem mais unificada e fluida. Palavras-chave Comunicao. Transparncia. Alinhamento. ABSTRACT This article analyzes the communication, the influence of the information exchanged inside and outside the enterprise. The importance of communication in interpersonal relationships considering the expectations of internal and external customers, transparency and consistency between discourse and practice. To achieve this goal, a study on the form of communication and its strategies was performed. The results showed that the information exchanged within companies exert influence on the members, being