Comunicação Organizacional
Comunicação Organizacional é um processo de passar informações de uma pessoa para outra, informações que se dizem respeito o bom funcionamento da empresa. Sendo uma estratégica para as empresas, devido a grande necessidade de agilidade nos processos de informações.
A comunicação interpessoal fundamenta os princípios da gestão da empresa, sendo o ambiente externo – (mercado-alvo, concorrência,fornecedores, etc.); ambiente interno – (missão,visão,valores,objetivos,normas de condutas,etc.) Podendo ser de dois tipos: Comunicação Formal e Comunicação Informal: *A Formal - transmite informações importantes que ocorre em caráter oficial, respeitando os trâmites burocráticos pertinentes, dos níveis hierárquicos superiores para os inferiores.Quase sempre escrita, através de e-mails corporativos,reuniões, pautas,etc. Sempre relacionados com conteúdos administrativos com informações para seus colaboradores. *A Informal – envolve conversas entre funcionários e líderes, não oficial, sendo que é onde circulam as percepções, expectativas, frustrações, etc. Mas não é muito confiável, mas com ajuda de profissionais de comunicação, fazendo dela uma ferramenta aliada aos objetivos da empresa.
Ao proporcionar maior rapidez do processo de comunicação, podendo promover a interação e aproximação das pessoas para execução dos trabalhos; motivando-as e integrando-as, permitindo que cada uma promova as suas idéias e que haja compartilhamento de informações. A desvantagem é de ser de difícil controle, pois podem faltar informações para a tomada de decisão, e por possibilitar atritos entre as pessoas.
Portanto, devemos sempre buscar a perfeição na comunicação, afinal é uma peça fundamental para um melhor funcionamento e rendimento da empresa. Quando se trabalha com melhor