Comunicação institucional
- É responsável pela construção e formatação de uma imagem e identidade da empresa.
-Expressa os objetivos,filosofia e valores da empresa.
-Busca alcançar influência na sociedade.
-Esta vinculada a setores internos e externos, como a Assessoria de Imprensa, Relações Públicas e Recursos Humanos.
-Trabalha a imagem única da Empresa.
-Oferece o lucro Institucional.
-Oferece uma atenção especial aos stakeholders.
A comunicação Institucional na Dior
A estratégia das marcas de luxo
A marca tornou-se um ativo básico da empresa e um recurso estratégico fundamental. A estratégia das marcas de luxo, por definição, se baseia em produtos de alto desempenho e preço premium. Não competindo por preço, as empresas proprietárias das marcas se concentram no gerenciamento dos outros fatores da identidade das suas marcas. Esses fatores incluem elementos mais tangíveis, como design, estilo, sabor e odor refinados; a origem e a tradição da marca; a imagem do usuário visado; e fatores mais intangíveis, ligados à personalidade da marca que,muitas vezes, está permeada pela personalidade do seu criador ou criadora original.
Criar uma identidade de marca a ponto de transformá-la em luxo exige uma forte diferenciação construída por anos e anos de ações assertivas e consistentes, que busquem uma imagem imaculada e ligada a valores como conquista, distinção social e poder.
A segmentação é crítica. Com um mercado consumidor ainda restrito, é básico identificar e conhecer bem o consumidor, para encantá-lo, oferecendo-lhe personalização, ambientação e sofisticação. E é vital comunicar a identidade decidida no uso integrado de todos os instrumentos do composto de marketing.
A proposta de valor da marca Dior baseia-se na entrega de produtos de alta qualidade através de canais seletivos, uma promessa de satisfação dos aspectos mais emocionais da auto-estima e um sinalizador de auto-expressão que une a valorização da