Comunicação Empresarial

QUESTIONÁRIO

UNIDADE I – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Pergunta 1

No processo de comunicação, o feedback:

Resposta Selecionada:
c. É fundamental, pois torna a comunicação um processo de duas vias.

Pergunta 2

Empresas de sucesso trabalham a comunicação empresarial com os seguintes públicos:

Resposta Selecionada:
d. Interno e externo.

Pergunta 3

O processo de comunicação abrange vários elementos, entre eles:

Resposta Selecionada:
e. Emissor, receptor, canal, mensagem e feedback.

Pergunta 4

Leia o texto: A língua é muito dinâmica e, geralmente, reflete as mudanças que ocorrem na sociedade. Dificilmente conseguiríamos entender completamente um romance que tenha sido escrito por volta de 1800 sem usar um dicionário. Acompanhe as afirmativas: I. No nível familiar ou coloquial, ela é menos formal e não possui requintes gramaticais. A fala é despretensiosa e, geralmente, usam-se frases curtas para expressar as ideias.
II. Na linguagem jornalística é usada uma escrita comum, simples e usual; mas existe rigor e respeito às normas gramaticais.
III. No nível popular dá-se ênfase à entonação, abusa-se das frases feitas e das gírias e não há qualquer preocupação com as regras gramaticais.
IV. No nível popular aparecem gírias, que, geralmente, escondem a identidade de determinados grupos sociais (adolescentes, malandragem, contrabando, tráfico de drogas). Assinale a correta:

Resposta Selecionada:
d. I, II, III e IV são verdadeiras.

Pergunta 5

“A linguagem vendedora da propaganda, em que as empresas aparecem como super-heróis de histórias em quadrinhos – sempre vencedoras, otimistas, positivas – é, no entanto, colocada em xeque a partir do simples contato físico dos consumidores com os produtos – nas lojas, nas ruas, no uso diário... O cotidiano nos mostra que a linguagem da propaganda é impotente e insuficiente para tratar da totalidade das