Comunicação empresarial

Literatura : Comunicação Empresarial – Roger Cahen – Pag. 126 a 215

1 – Quais são os três tipos de atividades que devem fazer parte do Plano Integrado de Comunicação? Explique cada uma delas:

* Processos Básicos de Formação de Imagem
São atividades formadoras de imagem positiva permanente e são as que mais dependem de sistemas implantados em alguns casos próprios. De modo geral, são atividades rotineiras sujeitas a acompanhamento, análise e revisão.

* Atividades Nível “A”
São atividades propriamente ditas, constantes e rotineiras, que necessitam de constante avaliação, supervisão e revisão. Essa realização precisará do desenvolvimento e apoio de diversos setores da empresa. Também dependerão de apoio de sistemas implantados como outras atividades em diversos níveis, que dependendo do caso poderão ser classificados como atividade Nível “B”.

* Atividades Nível “B”
São atividades complexas que exigirão maior tempo e investimento em sua implantação, podendo ocorrer a médio e longo prazo. Todavia, em alguns casos poderão ser transformadas em atividades de Nível “A”.

2 – Cite no mínimo 6 atividades dos Processos Básicos de Formação de Imagem. Comente sobre cada uma delas e escolha uma para anexar um exemplo (pode ser foto ou material empresarial)

* Manual de Identificação Corporativa
Podemos usar como exemplo o uso do logotipo de uma empresa. Esse tipo de forma visual passa uma mensagem tão poderosa quanto outras manifestações de sua cultura. O logotipo pode representar a empresa tanto positivamente (uma imagem de força e grandeza) quanto negativamente (pode denunciar desorganização e desequilíbrio). Para ter resultados positivos, o mesmo deve ser empregado de forma homogênea e uniforme em todos os aspectos.

Manual de Sinalização Padrão
A sinalização interna bem feita também deve ser homogênea em termos de sinais indicativos, símbolos de segurança, símbolos variados para uso em portas e outros locais. Essas regras devem fazer parte do manual de