Comunicação empresarial - parte ii - np2

Comunicação Empresarial - Parte II - NP2

1) Não é correto afirmar sobre Comunicação Empresarial
(A) É uma atividade sistêmica.
(B) Não é de caráter estratégico.
(C) É ligada aos mais altos escalões da empresa.
(D) Tem por objetivo criar, manter ou mudar para melhor a imagem da empresa junto a seus públicos prioritários.
(E) Visa a públicos internos e externos.

R (B) Não é de caráter estratégico.
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2) O conceito de imagem nos leva aos seguintes raciocínios:
I. Imagem é o conceito que as pessoas têm e/ou formam sobre situações, empresas ou pessoas.
II. A imagem é o maior patrimônio que uma empresa pode ter.
III. Os dirigentes das empresas precisam observar atentamente as respostas vindas, tanto do público interno, como do público externo para reagirem rapidamente a qualquer sinal negativo sobre a percepção destes públicos com relação a empresa.

(A) As afirmações I e II estão corretas.
(B) As afirmações I e III estão corretas.
(C) As afirmações II e III estão corretas.
(D) As afirmações I, II e III estão corretas.
(E) Apenas a afirmação II está correta.

R (D) As afirmações I, II e III estão corretas.
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3) A comunicação Empresarial reflete, entre outras coisas, as políticas das empresas. O que são políticas empresariais?

(C) As ações desempenhadas pelas organizações.
(C) A expressão do comportamento e do desempenho dos membros das organizações.
(C) As diretrizes que regem o comportamento da empresa.
(C) O modo de pensar da empresa.
(C) O portfólio de produtos e serviços.

R (C) As diretrizes que regem o comportamento da empresa.
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4) A comunicação empresarial deve ser planejada e deve estar de acordo com: