Comunicacao empresarial

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL - UFRGS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM NEGÓCIOS FINANCEIROS

A EFICÁCIA DA INTRANET COMO FERRAMENTA GERENCIAL

Londrina/PR
2008
1 A EFICÁCIA DA INTRANET COMO FERRAMENTA GERENCIAL
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SUMÁRIO
RESUMO................................................................................................................... 6
INTRODUÇÃO.......................................................................................................... 7
2 REVISÃO DA LITERATURA................................................................................ 10
2.1 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL............................................................... 10
2.2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL............................................................................. 11
2.3 COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL................................................................... 13
2.4 ESTRATÉGIAS PARA UMA COMUNICAÇÃO EFICIENTE.............................. 14
2.5 NOVAS TECNOLOGIAS NA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL....................... 16
2.5.1 Intranet........................................................................................................................ 18
2.5.2 Intranet e Internet............................................................................................ 23
2.5.4 Modelo de rede................................................................................................ 24
2.5.5 Benefícios........................................................................................................ 25
2.5.5.1 Acesso à informação.................................................................................... 25
2.5.5.2 Novas funcionalidades................................................................................. 26
2.5.5.3 Futuro imediato............................................................................................ 27
2.5.5.3