Comunica OMercadologica

Comunicação mercadológica

A comunicação mercadológica surgiu nas organizações como forma de divulgar os produtos e serviços com finalidade comercial. As ações desenvolvidas por uma organização/empresa, cuja finalidade é reforçar a imagem das suas marcas, produtos e serviços no mercado e, consequentemente, aumentar suas vendas e seu lucro. A comunicação mercadológica é muito importante, atualmente, devido à grande quantidade de pesquisas focadas nos hábitos do consumidor, a globalização dos mercados e, principalmente, aos concorrentes no mercado. A excelência de produtos e serviços só reforçará a imagem da empresa/organização, se for acompanhada de um bom planejamento. Para alcançar os objetivos, as empresas devem integrar seus setores e criar uma estrutura que envolva a publicidade, o relacionamento com a mídia, o atendimento ao cliente, rede de distribuição e o marketing. É preciso também definir o planejamento estratégico da comunicação. Após definir a estratégia, a empresa deve desenvolver ações criativas com o objetivo de fortalecer o relacionamento entre a marca e o consumidor, além de tornar sua imagem institucional mais reconhecida no mercado. As ações podem ser de marketing direto como envio de mala direta, e-mails marketing, telemarketing etc., ou canais de comunicação não pessoais como a realização de eventos (exposições, feiras, congressos, lançamentos) e campanhas promocionais.

Comunicação Administrativa

No âmbito de comunicação da organização tem integrada a Comunicação Administrativa que processa e viabiliza o sistema comunicacional e organizacional por meio de processos comunicativos que envolvem os fluxos e redes formais e informais para toda e qualquer produção comunicativa enviada e recebida. È fundamental para o bom entendimento das informações na esfera das funções administrativas internas e externas em relação os diversos públicos da organização. E como em qualquer outro tipo de comunicação, a administrativa usa vários instrumentos,