composto mercadologico

1) O último parágrafo do caso “EcoSport, do Brasil para o mundo” mostra que a empresa pretende crescer 40% até 2015. Essa informação deixa claro que a Ford está realizando um dos tipos de planejamento discutidos na disciplina Fundamentos Básicos de Gestão Empresarial.

a) Consulte o livro texto da disciplina no capítulo 5 e explique conceitualmente quais são os tipos de planejamento existentes.
Existem três tipos de planejamentos, planejamento estratégico que é o mais abrangente, envolve toda a organização, é feito a longo prazo, entre 3 a 5 anos, define o que a empresa quer para o futuro, seus valores e objetivos este planejamento é realizado através do presidente e seus diretores.
Planejamento tático, elaborado para cada área da empresa, vale destacar que o plano de marketing neste caso deve ser planejado e cumprido de acordo com os demais, a fim de melhorar e impulsionar os resultados da empresa este planejamento é de responsabilidade de cada gerente de área.
Planejamento operacional é realizado para atender determinados planos em curto prazo de operação, sendo adaptado conforme as oportunidades do dia a dia.

b) Com base na conceituação anterior, defina que tipo de planejamento é esse que a Ford realizou, justificando sua resposta.
A Ford realizou um planejamento estratégico, pois se trata de uma visão de crescimento futuro definindo objetivos em longo prazo.

2) O conceito de marketing estabelece que as organizações, para conquistar uma posição de destaque no mercado, devem buscar o estabelecimento de um relacionamento de longo prazo com seus clientes e outros grupos de interesse.
Quando analisamos esse aspecto sob o ponto de vista do mercado de prestação de serviços, constatamos que sua aplicação prática é bastante possível, considerando que na prestação de um serviço a empresa e o cliente estabelecem