COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

DISCIPLINA:COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROF:
ALUNA:
1) Quais as posturas esperadas do líder para ele construir a confiança perante a equipe?(2,0)
1- Manter-se aberto: Ser sincero sobre o que está ocorrendo, dialogar com a equipe, trazer a conhecimento informações sobre os assuntos que os envolvem.
2- Ser justo: Dar crédito a quem merece. Ao tomar uma decisão ou executar uma ação analisar o que seus liderados podem entender em relação a justiça e objetividade.
3- Expor os sentimentos: Evitar ser Frio e distante. Expor o que realmente sente em determinadas situações.
4- Dizer a verdade: Ser integro, dizer sempre a verdade para que haja confiança.
5- Demonstrar consistência: Dizer sim ou não. Ser firme, ser correto no que diz.
6- Cumprir as promessas: Manter o que prometeu e cumprir, para que possa ser digno de confiança de todos.
7- Manter sigilo sobre as confidências: Ser discreto e manter sigilo sobre confidências é essencial para que as pessoas confiem em você.
8- Demonstrar competência: Trabalhar inteligência emocional, ser profissional e demonstrar capacidade para resolver problemas.

2) Explique as 4 formas mais comuns de formação de equipe, dando um ponto positivo e um negativo de cada uma. (2,0)
1- Equipes Resolução de problemas: Composta por 05 a 12 colaboradores, do mesmo setor, se reúne algumas horas por semana. Eles trocam idéias ou oferecem sugestões sobre o processo e métodos de trabalho, a fim de melhora-lhos. Porém a direção tem controle sobre as decisões finais.
Ponto positivo: Equipes que atuam para a melhora da eficiência, qualidade e ambiente de trabalho.
Ponto negativo: Suas idéias, iniciativas e soluções são controladas pela direção.
2- Equipes Autogerenciadas:Composta por 10 a 15 pessoas, eles realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muita das responsabilidades se seus antigos supervisores.
Ponto positivo: Equipes que não só resolve os problemas, mas também assumi total responsabilidade