COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
• É a Disciplina que investiga o impacto que indivíduos e grupos e a estrutura da empresa têm sobre o comportamento dos indivíduos, grupos e organizações, com o propósito de a partir deste conhecimento, melhorar a eficácia organizacional. • Como o comportamento de cada um, o comportamento dos grupos afetam o desempenho da empresa? Disto trata o campo do
Comportamento organizacional.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL –
VARIÁVEIS INDEPENDENTES – EXISTEM
• AO NÍVEL DO INDIVÍDUO: Capacitação, Valores, atitudes, personalidade, emoções, tomada de decisão individual, aprendizagem, liderança, motivação • AO NÍVEL DO GRUPO: padrões de comunicação, estilos de liderança, poder, política, níveis de conflito • AO NÍVEL DA ORGANIZAÇÃO – processo de seleção, programas de treinamento, métodos de avaliação e desempenho, cultura, políticas e práticas de recursos humanos

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
– VARÁVEIS DEPENDENTES
A PARTIR DAS VARIÁVEIS INDEPENDENTES COMO SE DÁ:

PRODUTIVIDADE – uma organização é produtiva quando consegue atingir seus objetivos, transformando matéria prima em produto ao mais baixo custo possível. Implica em uma procupação com eficácia e eficiência.
• ABSENTEÍSMO – Não comparecimento ao trabalho.
• ROTATIVIDADE – Saída e entrada de pessoal da organizacão COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
– VARÁVEIS DEPENDENTES
• CIDADANIA ORGANIZACIONAL – Comportameto discricionário que não faz parte das exigências funcionais de um cargo.
• É o bom cidadão na empresa: fala bem da empresa, do grupo, ajuda os colegas da equipe, oferece-se para tarefas extraordinárias, evita conflitos desnecessários, mostra cuidados com o patrimônio da empresa, respeita as leis, os regulamentos, é tolerante com eventuais aborrecimentos ou imposições relacionados ao trabalho.