Comportamento oragnizacional

ATPS- COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAIS.

Busca avaliar o impacto dos indivíduos para uma empresa.

Consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos , no intuito de alcançar produtividade, reduzir absenteísmo e rotatividade e promover cidadania organizacional.

A finalidade do CO é explicar, prever e controlar o comportamento humano.

Preocupada com a satisfação no trabalho atrelada com eficiência e eficácia.

Oportunidades e desafios do CO:

Aumentar produtividade e qualidade . Satisfação continua do cliente através do aprimoramento dos processos organizacionais.

Melhoria da habilidades humanas: Motivação , liderança, treinamento, satisfação cm trabalho,avaliação de desempenho,comunicação eficiente.

Comportamento mais ético na organização .

Para aqueles que estão do lado de dentro dos produtos e serviços oferecidos aos clientes e consumidores, é vital conhecer,entender e ser capaz de lidar com as organizações e seus fenômenos (Revista de Administração).

A eficácia é uma missão fundamental do administrador e esta ligado diretamente a capacidade do administrador de observação constante do comportamento organizacional , de forma sistêmica e objetiva, conseguindo vê-lo como um todo, suas partes e ligações entre elas e toda esta observação de forma descontaminada dos nossos valores e preconceitos.

Modelo de Organização :

É composta de "variáveis " e"pressupostos" e sua interpelação entre eles.

Por variáveis entendemos : estrutura; comunicação ; liderança ; rotinas ; poder ; sistema de remuneração e divisão de trabalho .

Por "pressupostos " entendemos: são concepções sobre cada uma das variáveis .Exemplo: " uma estrutura deve ter o menor números níveis possíveis para que o gerente possa estar em contato próximo com a linha de produção ".

Ferramenta gerencial , aplica conhecimento sobre pessoas, grupos e organizações sobre o aspecto do comportamento, para que as organizações trabalhem