COMPORTAMENTO DO PÚBLICO ALVO - IDENTIFICANDO TENDÊNCIAS E SATISFAZENDO O CONSUMIDOR

COMPORTAMENTO DO PÚBLICO ALVO - IDENTIFICANDO
TENDÊNCIAS E SATISFAZENDO O CONSUMIDOR

Acadêmicos (as): Giulhiano Wiethan; Mauricio Simonetti.
Orientador (a): Olinda Barcellos.

OBJETIVO

Este trabalho teve como objetivo analisar o comportamento do consumidor como uma variável transformadora na estratégia da empresa, apontando também meios e ferramentas necessárias para o monitoramento do público alvo e suas tendências no cenário atual.

JUSTIFICATIVA

Os consumidores estão se tornando mais exigentes e querem produtos que se adaptem ao seu dia-a-dia, e num tempo onde há a variedade cultural, é importante a empresa encontrar meios de conhecer estas tendências do seu público para atendê-lo satisfatoriamente. A metodologia usada foi a revisão exploratória de dados.

ESTRUTURA DO TRABALHO

1 CONHECENDO AS TENDÊNCIAS DO
PÚBLICO ALVO
2 PESQUISANDO O COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR

DESENVOLVIMENTO

1 CONHECENDO AS TENDÊNCIAS DO
PÚBLICO ALVO
Em uma fase de avanço da tecnologia e do desenvolvimento sustentável, o hábito de consumo e o perfil do consumidor são transformados, dando surgimento a novas tendências, sendo que identificar e conhecer estas tendências é essencial para a organização que quer atingir e conquistar seu público alvo. A busca pelo preço baixo, pelo melhor valor, é uma característica deste consumidor. DESENVOLVIMENTO

2 PESQUISANDO O COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR
Da mesma forma que aumentam as exigências do consumidor ao adquirir um bem, aumentam também a eficiência de técnicas e métodos para entrar no dia-a-dia do consumidor e descobrir suas peculiaridades. Esses métodos podem ser classificados em três grandes abordagens: observacionais, entrevistas e levantamentos, e experimentação.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Concluímos que, num tempo onde não existe mais a orientação para a produção e sim para o consumidor, o estudo do comportamento do consumidor é de extrema importância para a empresa