Comportamento Do Consumidor

Professor – André Vasconcelos da Silva – 8146 0011 – [e-mail]
Prova dia 08/05 (Características e conceitos introdutórios do comportamento do consumidor do texto de LARENTES; Teorias sobre comportamento do consumidor do texto do GIGLIO
Aula do dia 27/02/15
- Contextualizar o campo de estudos do comportamento do consumidor;
Quando se fala de comportamento do consumidor existe distinção de 4 temas: - Investigação acadêmica - Investigação científica - Profissionalização - Desenvolvimento tecnológico/Ferramentas
C consumidor não é um campo de atuação profissional e sim um campo de estudo. Ou seja, interessado em compreender as ferramentas de investigação.
Campo de estudo multi-epistêmico – não é somente uma ciência que estuda e sim várias.
C consumidor é um campo de estudo multi-epistêmico. Várias ciências são interessadas em estudar o c consumidor. (Psicologia, antropologia, sociologia, economia). Tbém as ciências jurídicas.
Nessa disciplina vamos buscar compreender: - Estrutura do campo do comportamento do consumidor (pra que estudar c consumidor?). Compreendendo comportamento do consumidor posso alavancar estratégia de marketing.
- Apresentação do plano de ensino

Aula do dia 06/03/15
- Finalidades do comportamento do consumidor: - Otimização da prática gerencial; - Políticas públicas: - Ações Sociais; - Limites legais.
- O que é o consumo?
Primeiramente há diversas situações vinculadas ao consumo. Consumo não é vinculado somente ao consumo de coisas tangíveis e intangíveis.
Solomon, (2002), indica que existem diversas situações ligadas ao estudo do consumo. Desde aspectos que relacionam com dependências fisiológicas e psicológicas de produtos, experiências, etc., passando pela compra repetitiva até que o próprio consumidor se torna um produto a ser consumido.
SHETH, MITAL e NEWMAN (2001). Empresas que apresentam bons desempenhos junto a seus mercados, conseguem isso devido a compreenderem a razão do seu negócio. Ou seja, praticam um