Comportamento do Consumidor
IDADE: A faixa etária determina o padrão de comportamento e de consumo de determinados produtos e/ou serviços.
SEXO: O produto pode ser segmentado pelo sexo de seu público alvo.
GRAU DE ESCOLARIDADE: Determina o comportamento consumo de produtos e/ou serviços.
REGIÃO ONDE RESIDE: Exibe padrões de consumo diferenciados.
OCUPAÇÃO: Também influencia sua maneira de agir e pensar, seus valores e padrão de consumo. CONDIÇÕES ECONÔMICAS: O comportamento social é bastante afetado pelas condições econômicas, que consiste em renda disponível, (nível, estabilidade, poupança, patrimônio, dívidas, propriedades, aplicações, condições de crédito).
ESTILO DE VIDA: Representa seu padrão de vida expresso em Atividades, Interesses e Opiniões. (AIO)
PERSONALIDADE: É o conjunto de características psicológicas de uma pessoa. (dinâmica, confiante, ativa, agressiva, tímida, sociável, impulsivo, reflexiva, conservadora, tradicional, insegura, egocêntrica, confiante, passiva, entusiasta, rebelde).
CICLO DE VIDA DA FAMÍLIA: passagens ou transformações, casamento, divórcio, viuvez, aposentadoria, novo casamento, filhos e seus efeitos sobre o comportamento social.
Características de personalidade
Estilo de compra
Sofisticado
As compras refletem gostos cultivados. Decide por produtos com determinadas características diferenciadas.
Reflexivo
Valorizam a durabilidade e a funcionalidade dos produtos.
Preocupado com a sua imagem e é muito influenciado pela sociedade. Prestigiam produtos que demonstrem sucesso que e valorizem sua imagem.
Jovem com sua vitalidade de experimentar novas ideias, entusiasta, impulsivo e rebelde. Escolher marcas e produtos que ofereçam novas sensações e efeitos imediatos.
Conservador, convencional e tradicional. Aprovam produtos com os quais estejam familiarizados e marcas estabelecidas, valorizam apenas produtos com