Comportamento do consumidor

UMA ANLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DA EMPRESA LIQUORI CAFF GOURMET Trabalho apresentado como requisito parcial concluso da disciplina de Comportamento do Consumidor CURITIBA 2014INTRODUO Ao optar pelo mdulo de Comportamento do Consumidor, as expectativas iniciais eram de entender como o consumidor se comporta aos mais variados cenrios de exposio ao consumo, quais suas reaes perante as aes de comunicao de Marketing, qual a melhor forma, no somente de influenciar o consumidor a tomar uma deciso de compra, mas tambm de fideliz-lo, de modo que haja uma relao ganho-ganho entre empresa e consumidor/sociedade. Assim, este trabalho, ser uma aplicao dos contedos apreendidos ao longo dos oito encontros da disciplina de Comportamento do Consumidor. Este trabalho, requisito parcial para aprovao na disciplina de Comportamento do Consumidor, uma proposta de anlise do Comportamento do Consumidor, a partir do diagnstico realizado na empresa Liquori Caff Gourmet, sito Rua Comendador Arajo, 534, Curitiba, uma das 7 lojas da rede. A Liquori Caff Gourmet uma empresa de concepo moderna inspirada nas melhores cafeterias Italianas. A marca foi idealizada em 2007, escolhendo como sede de sua primeira loja, a cidade de Balnerio Cambori. Em 2012 a rede Liquori Caff Gourmet j contava com 7 unidades distribudas na regio Sul, sendo 6 lojas prprias e 1 unidade franqueada. Nasceu com o propsito de ser uma marca forte e com um posicionamento bem definido no mercado, reconhecida pela qualidade dos seus produtos, bom atendimento e ambiente agradvel de suas lojas, tendo como pblico alvo, aqueles que buscam o aroma e o sabor de um bom caf, preparado por profissionais qualificados. Oferece vrias opes em cafs e drinks elaborados com gros capazes de proporcionar sabor e aroma que cativam o paladar de todos os tipos de consumidores, alm dos seus deliciosos acompanhamentos (tortas, doces, sanduches, salgados, etc.). As lojas seguem um estilo prprio, requintado e aconchegante. Preocupa-se em