Comportamente das organizações militares no brasil

Ambiente de aprendizagem e cultura em organizações: estudo de caso em organização militar

RESUMO

Tomás de Aquino Guimarães

Neste artigo, apresentam-se os principais resultados de uma pesquisa que teve como objetivo identificar a natureza do ambiente de aprendizagem organizacional existente em um órgão do Exército
Brasileiro. No marco conceitual exploram-se os construtos aprendizagem e cultura em organizações e tem-se como pressuposto que existe uma relação de interdependência entre ambos, na medida em que se influenciam mutuamente. Foram entrevistados 20 militares, dos quais 17 oficiais e três praças, com base em roteiro semiestruturado, no qual foram explorados seis fatores, dentre os indicados pela literatura como facilitadores da aprendizagem em organizações: Visão Compartilhada; Relacionamento, Comunicação e
Trabalho em Equipe; Ação Monitorada; Visão Sistêmica; Fluxo das Informações; e Receptividade à Inovação. Os resultados sugerem que, em termos gerais, o ambiente de aprendizagem da organização pesquisada mantém a cultura burocrática, típica de organizações militares. Identificaram-se, por outro lado, algumas práticas de gestão, como a formação de grupos de trabalho interdisciplinares e a realização de encontros de integração, visando à abordagem sistêmica na solução de problemas organizacionais.

Recebido em 06/fevereiro/2003
Aprovado em 14/julho/2004

Palavras-chave: aprendizagem organizacional, cultura organizacional, organização militar.

1. INTRODUÇÃO
A literatura sobre aprendizagem em organizações subdivide-se nas vertentes da aprendizagem organizacional, de natureza mais descritiva, e da organização que aprende, caracterizada por uma abordagem mais prescritiva
(ARGYRIS e SCHÖN, 1996). A primeira, geralmente apoiada em resultados de pesquisa, preocupa-se em encontrar respostas para as questões sugeridas por Prange (2001): o que é aprendizagem, quem aprende, qual o conteúdo do que é aprendido, quais são os mecanismos de