Comparação entre casas bahia e fast shop.
O grupo 1 da turma de Marketing Noturno ficou responsável pela pesquisa sobre televisões nas Casas Bahia e na loja FastShop.
Escolhemos as filiais encontradas no Shopping Center Norte, localizado na Travessa Casalbuono, 120 - Vila Guilherme.
Após a coleta dos dados, analisamos e comparamos os resultados obtidos e chegamos às seguintes conclusões:
COMPARAÇÃO DAS ANÁLISES PESQUISADAS
Ao compararmos as lojas encontramos diferenças e semelhanças.
A loja FastShop possui produtos mais sofisticados e modernos, assim como uma maior oferta de televisores 3D e com conteúdo interativo (jogos, aplicativos para redes sociais e internet).
Conforme se verifica na tabela 1.1 [anexa] a loja apresentava apenas 4 marcas: Samsung, Panasonic, Sony e LG e menor variedade de produtos expostos, totalizando apenas 25 modelos de televisores.
Os produtos estavam expostos nas paredes, porém também havia alguns televisores organizados em uma espécie de microambiente, composto por sofás, home theaters e vídeos games, onde o cliente teria a chance de “experimentar” o produto.
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A rede das Casas Bahia apresentou uma maior variedade de produtos, desde televisões modernas até televisões de CRT (tubo).
Conforme a tabela 1.2 [anexa] constatamos a existência de 6 marcas expostas na loja: Samsung, Buster, Philco, LG, Philips e Sony e uma grande variedade de modelos, totalizando 63 televisões expostas.
Os produtos estavam expostos em paredes e estantes. O grupo considerou a disposição dos produtos melhor para pesquisa, pois a loja agrupava os diferentes tipos de televisões (LED, LCD, 3D, Plasma) de um modo que ajudasse os clientes.
Ao solicitar a ajuda dos atendentes, recebemos um bom atendimento, com explicações completas e detalhadas.
Frente da loja Casas Bahia
AÇÕES PROMOCIONAIS
O grupo percebeu a existência de ações promocionais em ambas as lojas visitadas, porém com maior freqüência na loja FastShop, onde existia uma grande diversidade de anúncios e preços