Comp Organizacional 1
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Comportamento OrganizacionalIdalberto Chiavenato
Comportamento organizacional
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Idalberto Chiavenato
Comportamento Organizacional
Quadro 1.1 - Algumas definições de comportamento organizacional
• CO pode ser definido como a compreensão, predição e
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gestão do comportamento humanos nas organizações
CO é um campo de estudo voltado para prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. O CO enfoca comportamentos observáveis, lida com as ações internas, estuda o comportamento das pessoas e analisa comportamento dessas unidades maiores
CO é o estudo dos indivíduos e grupos nas organizações
CO é o campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupo e estrutura organizacional têm o comportamento dentro das organizações, com o propósito de aplicar tais conhecimentos para melhorar a eficácia organizacional CO é o estudo de aplicação do conhecimento sobre como as pessoas atuam dentro das organizações
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Comportamento Organizacional
Fig. 1.1 – O comportamento organizacional como um iceberg
Aspectos visíveis
Estratégias
Objetivos
Políticas e procedimentos
Estrutura organizacional
Autoridade formal
Cadeia de comando
Tecnologia
Aspectos invisíveis
Percepções
Atitudes
Normas grupais
Interações formais
Conflitos interpessoais e intergrupais
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Comportamento Organizacional
Fig. 1.2 – As relações entre CO e outras disciplinas correlatas
Abordage m teórica
Abordage m aplicada
Teoria das organizações (TO)
Comportamento organizacional (CO)
Desenvolvimento organizacional (DO)
Administração de recursos humanos (ARH) ou gestão de pessoas Macroabordag em Página 9
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Microabordage m Comportamento Organizacional
Fig. 1.3 – Os três níveis de abordagem do comportamento organizacional
O universo das organizaçõe s O contexto ambiental e organizacional
A organização Macroperspectiva