Como lidar com aconcorrência

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO
Coordenadoria Geral de Especialização, Aperfeiçoamento e Extensão
MBA Marketing

Resumo: Como lidar com a concorrência – Capítulo 11

Aluna: Eva Cristina Santos Bonfim

São Paulo
2013

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO
Coordenadoria Geral de Especialização, Aperfeiçoamento e Extensão
MBA Marketing

Alunos:
Barbara Almeida
Cristiane Bomfim
Débora Jó
Hiran Murbak
Paula Gamero
Vinicius Marx

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO
Coordenadoria Geral de Especialização, Aperfeiçoamento e Extensão
MBA Marketing

Como lidar com a concorrência

Para traçar e implementar com eficiência as melhores estratégias de posicionamento de marca, as empresas devem prestar a máxima atenção aos concorrentes.2 Os mercados se tornaram competitivos demais para que se possa manter o foco apenas no consumidor. Este capítulo analisa o papel exercido pela concorrência e a melhor forma de os profissionais de marketing gerenciarem suas marcas, levando em conta seu posicionamento de mercado.

Forças competitivas

Michel Poter identificou cinco forças que determinam a atratividade intrínseca, no longo prazo, de um mercado ou segmento de mercado:

1. Ameaça de rivalidade intensa no segmento: um segmento não é atraente se já possuí concorrentes poderosos, agressivos ou numerosos. Essas condições levarão a frequentes guerras de preços, batalhas no campo da propaganda e lançamento de novos produtos.

2. Ameaça de novos concorrentes: a atratividade de um segmento varia conforme se configuram as barreiras à entrada e à saída desse segmento.3 O mais atraente é aquele em que as barreiras à entrada são grandes e as barreiras à saída são pequenas.

3. Ameaças de produtos substitutos: um segmento não é atraente quando há substitutos reais ou potenciais para o produto. Os substitutos limitam os preços e os