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SEBRAE COMÉRCIO ELETRÔNICO

SEBRAE - COMÉRCIO ELETRÔNICO

SEBRAE - COMÉRCIO ELETRÔNICO

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1. O que é comércio eletrônico?
Trata – se de uma forma de transição eletrônica para compra e venda de produtos ou serviços especialmente através da internet, sendo mais um canal para aquisição de bens (tangíveis ou intangíveis) disponíveis na rede através de lojas virtuais.
A grande novidade é que no comércio eletrônico a compra é efetuada através de um equipamento eletrônico: normalmente via computador ou celular, por exemplo.
2. Há diferença entre Comércio Eletrônico e E-commerce?
Não há diferença entre os termos: Comércio Eletrônico é a tradução para o português da expressão em inglês “E-commerce”. Ambas referem
– se a forma de como realizar esse processo de comércio através da internet. 3. Então o que é loja virtual?
A loja virtual é uma página na internet com um software de gerenciamento para venda de produtos, onde o cliente:
- digita o endereço eletrônico da loja, como por exemplo: www.lojinha. com.br - acessa o site e visualiza os produtos disponíveis (normalmente estão em destaque na página principal, chamada de home, e também distribuídos por segmentos nos menus de informações da página: uma barra na lateral ou na parte superior, sendo comum essa organização, o que facilita a navegação dos clientes.
BOX: geralmente os produtos em destaque na home são aqueles com preços mais atrativos, produtos “do momento” (tendência de moda, por exemplo), os que mais vendem ou ainda aqueles com formas de pagamento diferenciadas (parcelamento, desconto para compras a
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vista, etc).
Quando um empresário decide aproveitar sua loja (também) na internet, ou seja, uma loja virtual, ele precisa ter consciência de que o que está ofertando é um produto – serviço intangível: seu público não pode tocar ou pegar os produtos como em uma prateleira na loja física, sendo então necessário disponibilizar o máximo de