Cola

A importância de dividir o mercado e agrupar consumidores com caracteris-
Cas semelhantes é umas das principais funções segmentação, mas a importância de segmentar o mercado está no objetivo de direcionar a estratégia que se identifica de acordo com o perfil do consumidor.

Mkt de massa: Atende-se a todos indistintamente – mesmas estratégias de distribuição, produção e promoção;
Mkt de segmento: A segmentação isola grandes grupos de clientes “iguais”.
O critério de segmentação é único.
Mkt de nicho: Concentração de custos - fidelização; Grupo restrito de compradores cujas necessidades não são bem atendidas; Empresas menores não.
Mkt de micromarketing (um a um): A individualização fabricada = personalização:
Produtos e programas para atender as necessidades de cada cliente;
Customização = diferenciação.

MARCA – ID: nasce dentro da organização; Imagem: reconhecimento que o consu- midor concede a mesma.
Brand Equity: adicionar valor para o consumidor e acrescentar valor para a empresa. Além disso, ele reforça a importância da marca nas estratégias de marketing de uma empresa. Categorias: Lealdade a marca; Conhecimento do nome; Qualidade percebida; Associações à marca;
Branding: Um conjunto de atividades que têm como objetivo tornara marca de uma empresa o seu diferencial competitivo.

Um Plano de Marketing é um documento que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing, adaptando-se a mudanças e identificando tendências. Esta ferramenta pode cobrir entre um e cinco anos de uma empresa ou negócio, sendo muito importante a sua atualização. O planejamento pode ser feito para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos.

Livro: "A incrível viagem de Shackleton" relata uma viagem que foi realizada no ano de 1914, com o intuito de atravessar a Antártida, mas ninguém poderia prever a extraordinária aventura que aguardava seus 28 homens. Depois de um mês que o Endurance partiu da Geórgia do Sul para a expedição