Coelho

Gestão de Marketing
Apresentação da palestra III em grupo
1º Grupo Valdemar Jorge Coelho
Tema: Informação Necessária para Gestão de Marketing

Um SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING (SIM) consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações de marketing que sejam necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões em marketing.
Para bom trabalho na área de marketing é recomendado usar métodos para adquirir informações que ajudem a tomar decisões. Muitas empresas não se preocupam com métodos formais e assim administradores tomam decisões e fazem planeamento com base em experiência ou intuição. São qualidades importantes, mas existem algumas limitações. A intuição também pode apresentar inconveniências, por esta razão muitas empresas procuram proporcionar dados que possibilitem tomar decisões com base maior de reduzir o risco de decisões fracassadas.
O julgamento com base em experiência e intuição somadas aos fatos obtidos formalmente no mercado é uma boa combinação para tomar decisões. A colecta de dados de forma planejada é a mais usada pelas empresas voltadas ao marketing. O SIM é uma forma organizada e planeada de proporcionar informações a empresa de maneira constante, utiliza-se de dados internos e externos para sua alimentação. Já a pesquisa de mercado é feita para resolver um problema específico, aquela informação que o SIM não teve condições de proporcionar.

Constituição do SIM
Um SIM e constituido de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a colectar, classificar, analizar, avaliar e distribuir as informações necessaras de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing. O sistema é desenvolvido a partir de registros internos da empresa, actividades de inteligencia e pesquisa de marketing.

Componentes do SIM
Um SIM possui três componentes
Um sistema de registos internos, que inclui informações sobre o ciclo pedido pagamento