clinica health plan
Abstract
In recent years Knowledge Management has assumed a highly significant and represents a great power to its possessor, whether a person or entity, its value being determined on the basis of their impact on decisions. In parallel, the Information Technology has innovated in all areas, including the business world to improve the performance of business activities.
This article aims to analyze the information management at the Clinic Health Plan, aiming to identify their information system, as well as the gaps that may contain the same and, if necessary, define a system of alternative information.
Palavras-Chave Sistema Informático, Gestão do Conhecimento, Produtividade.
1. Introdução
Nos últimos anos, a Gestão do Conhecimento tem um assumido um valor altamente significativo e representa um grande poder para quem a possui, quer seja uma pessoa ou entidade, sendo o seu valor determinado em função do seu impacto nas decisões. Paralelamente, as Tecnologias de Informação têm inovado em todas as áreas, inclusive o mundo dos negócios de forma a melhorar o desempenho das actividades empresariais.
Neste artigo, visa-se analisar a gestão da informação na Clínica Health Plan, visando a identificação do seu sistema de informação, bem como, as lacunas que o mesmo poderá conter e, se necessário, definir um sistema de informação alternativo.
2. Clínica Health Plan
A Clínica Health Plan é uma clínica privada, sediada em X, que desempenha um papel importante na prestação de cuidados de saúde sendo, actualmente, uma clínica de referência com uma equipa jovem, coesa e eficiente, com cerca de 139 médicos e 56 colaboradores de diversas áreas, que visa a prestação eficaz de serviços e garante uma gama alargada de especialidades médicas, exames e diagnósticos laboratoriais apoiados em sofisticados meios tecnológicos.
A clínica apresenta como pontos fortes, os serviços de excelência a nível nacional (cardiologia, neurologia, pediatria), a