CLIMA ORGANIZACIONAL

CURSO PRODUTIVIDADE E MELHORIA DO CLIMA NAS ORGANIZAÇÕES
TRABALHO DE CONCLUÃO DE CURSO

Clima organizacional trata-se da qualidade do ambiente de trabalho, sendo constituído por vários fatores, percebidos pelos indivíduos que convivem nesse ambiente e que influenciam no comportamento dessas pessoas.
Dessa forma, o clima organizacional é percebido em uma avaliação das expectativas das pessoas, se elas estão sendo atendidas ou não. Sendo um conceito muito complexo e de difícil análise, pois abrange muitos aspectos, comportamentos, valores, atitudes, etc.
O comportamento das pessoas que convivem em um ambiente de trabalho influencia no clima organizacional, na medida em que o clima influencia no comportamento das pessoas, esse é um aspecto nebuloso, no qual não existe contornos definidos, além de sofrer variáveis temporais, sendo um fator em constante transformação e afetado, tanto por fatores positivos, como negativos.
O clima organizacional é um resultado de diferentes elementos constitutivos, tais como, cultura, preceitos, caráter, valores, políticas organizacionais, tradições, etc.
É a partir de pesquisas de clima organizacional que as empresas e organizações conseguem tanto informações, como também é um meio de se obter melhorias no âmbito organizacional. Essa pesquisa é feita usando questionários ou entrevistas, englobando vários assuntos de interesse da empresa, colhendo opiniões e seus aspectos psicológicos e como eles estão influenciando no trabalho. É com a pesquisa que empresa detém de seus colaboradores o que eles querem e seus anseios, criando um mapa e a partir dele tentar solucionar os conflitos, sempre buscando melhorias.
O gerenciamento ou gestão de conflitos tem ampla importância, no sentido de que é com ela que se busca o consenso nas relações, ou até mesmo o meio termo. É inegável o grande valor dos conflitos, no qual é a partir deles que surgem ideias e mudanças nas organizações, se bem gerenciado. A gestão de conflitos é uma