Cim comunicação integrada de marketingg
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A Comunicação Integrada de Marketing (CIM) consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo (Bueno, 2010). Requer um estudo aprofundado da forma como os consumidores consomem comunicação. Só assim é possível determinar os melhores canais para se comunicar com eles. A eficácia da aplicação da CIM é medida pelas reações que ela consegue provocar nos consumidores. Estas reações podem ser Cognitivas (percepção e aprendizado do consumidor em relação à marca comunicada; lembrança da marca; recordação da propaganda), Afetivas (atitudes em relação à marca; imagem da marca; preferência pela marca; intenção de compra; atitudes em relação à marca) ou Comportamentais (atitudes em relação ao consumo; hábitos de compra; Satisfação/insatisfação; fidelidade à marca). O Mix de Comunicação engloba atividades como propaganda, promoção de vendas, relações públicas, marketing direto e vendas pessoais chamados de Below The Line que é o nome dado ao esforço de diversificar o Mix de Comunicação investindo mais em outras disciplinas além da Publicidade e Propaganda. Atualmente é uma grande tendência do marketing. A propaganda pode ser definida como uma comunicação não-pessoal, paga, utilizando-se de várias mídias feitas por empresas comerciais, organizações sem fins lucrativos ou indivíduos, que de algum modo, são identificados na mensagem da propaganda, e cuja expectativa é informar ou persuadir os componentes de uma audiência particular. (Boone & Kurtz,1998) Promoção de Vendas são incentivos que visam aumentar as vendas do produto em curto prazo. Normalmente são ações que demandam certa produção e o envolvimento de uma série de recursos. Buscam aumentar o “barulho” feito por uma determinada marca ou produto no mercado. Pode ser realizada junto à equipe